Profitez de l’univers
Hall U Need !

Obtenez le sésame pour profiter pleinement de nos activités et du restaurant-bar

Comment profiter de l’univers Hall U Need ?

  • L’entrée est libre et gratuite.
  • Le paiement des activités et des consommations se fait sans contact avec la carte Hall U Need ou le bracelet Hall U Need.
  • Le restaurant et le bar acceptent également la carte bancaire, les espèces et les tickets-restaurant.

Où me procurer la carte ou le bracelet Hall U Need?

Première visite ?
Rendez-vous sur les bornes dans le hall pour obtenir votre carte Hall U Need.
Pour vos enfants, demandez aux hôtes d’accueil un bracelet. C’est plus pratique pour eux !

La prochaine fois, il vous suffira de recharger votre carte ou votre bracelet

Combien coûte la carte ou le bracelet Hall U Need ?

Cartes et bracelets sont offerts
Nous vous invitons à les conserver pour les recharger lors de vos prochaines visites.

Comment et où créditer la carte ou le bracelet Hall U Need ?

Chargez ou rechargez :

  • Par carte bancaire ou en espèces sur les bornes et par carte bancaire sur www.halluneed.com.
  • En chèques-vacances auprès des hôtes d’accueil.

De quel montant puis-je créditer ma carte ou mon bracelet Hall U Need?

Selon le montant crédité, Hall U Need vous offre des bonus*

CréditsBonus
10€-
20€+ 2€
50€+ 10€
100€+ 25€

Accès à Aire de Jeux = 16€ (entrées et sorties illimitées)

*Les bonus sont des crédits de jeu. Ils permettent de vous offrir des parties de jeux d’arcade et de rédemption.

Envie de jouer plus sans dépenser plus ?

Les bonus sont des crédits de jeu offerts.
Ils peuvent être utilisés pour payer vos parties de jeux d’arcade et de rédemption.

Ils peuvent être obtenus de deux façons :

  • Certains jeux vous permettent de gagner des tickets, parfois même si vous perdez ! Convertissez-les ensuite en bonus sur www.halluneed.com pour vous offrir de nouvelles parties
  • Hall U Need vous offre des bonus selon le montant que vous choisissez de créditer sur votre carte ou votre bracelet

Comment payer les activités avec ma carte ou mon bracelet Hall U Need ?

Grâce au paiement sans contact, il suffit de poser votre carte / bracelet sur le boîtier pour payer et lancer une partie, régler vos activités, vos consommations et vos repas.

Comment consulter mon solde ?

Je crée
mon compte Hall U Need

Quel est l’intérêt de créer un compte ?

Il vous permet :

  • de convertir vos tickets en bonus pour vous offrir de nouvelles parties
  • de sauvegarder vos crédits, vos bonus et vos tickets pour les récupérer en cas de perte. Il vous suffira de vous présenter à l’accueil avec une pièce d’identité pour obtenir une nouvelle carte ou un nouveau bracelet.

Comment enregistrer ma carte Hall U Need ?

Il suffit de renseigner sur notre site votre nom, prénom, date de naissance, adresse mail, code postal et téléphone et d’y associer le numéro de votre carte ou de votre bracelet. C’est simple et rapide !

On nous a déjà
posé la question !

Je peux payer au bar et au restaurant avec la carte ou le bracelet Hall U Need ?

Oui en fonction des crédits disponibles sur votre carte ou votre bracelet Hall U Need.

Nous vous rappelons que les bonus offerts par Hall U Need ou obtenus par conversion de tickets peuvent uniquement financer vos parties de jeux d'arcade et de rédemption.

Puis-je faire un paiement avec la carte ou le bracelet Hall U Need et le compléter avec un autre moyen de paiement ?

Oui mais uniquement pour payer vos repas et consommations, vos parties de bowling ou votre salle de karaoké.

La carte doit-elle être individuelle ?

Pas nécessairement. Les cartes peuvent être utilisées à titre personnel, pour une famille ou pour un groupe.

Par contre, pour l’aire de jeux pour enfants, il faut avoir une carte ou un bracelet par enfant.

A quelles activités ai-je accès si je n'ai pas la carte ou le bracelet Hall U Need ?

Il est nécessaire de posséder une carte ou un bracelet Hall U Need pour profiter des jeux et des activités

Cependant,

  • Le restaurant et le bar acceptent également la carte bancaire, les espèces et les tickets-restaurant.
  • Sur notre site, vous avez la possibilité de réserver et de payer en carte bancaire les activités suivantes : karaoké, bowling ou réalité virtuelle

Puis-je me faire rembourser en euros le montant de mes bonus ?

Non, ce n’est pas possible. Les bonus sont des crédits de jeu destinés à vous faire profiter de parties supplémentaires.

Et si je perds ma carte ou mon bracelet ?

Cartes et bracelets peuvent être renouvelés sans frais à l’accueil, sur présentation de votre pièce d’identité.

Pensez à vous enregistrer sur Hall U Need www.halluneed.com/ma-carte/. pour sauvegarder vos crédits et vos bonus. Vous retrouverez ainsi tous vos avantages

Visiteurs en situation de handicap
ou ayant des besoins spécifiques

Nos employés ont reçu une formation d’accessibilité pour accueillir tout le monde en toute sérénité.

Visiteurs sourds et malentendants

Notre personnel est équipé de masques transparents. Une boucle à induction magnétique est également en place : elle permet d'entendre une source sonore en s'affranchissant notamment du bruit ambiant et de la distance (salles de conférence).

De plus, notre équipement acoustique nous permet de réduire les phénomènes d'échos ou de réverbérations sonores, habituellement problématiques pour les grandes salles.

Visiteurs à mobilité réduite

Nos lieux ont été pensés pour l'accessibilité des personnes à mobilité réduite : pas d’étage, circulations larges, hauteurs de comptoir et de tables adaptées aux personnes à mobilité réduite, rampes etc.

Visiteurs déficients mentaux

Toutes les activités sont possibles, en fonction des possibilités de chacun.

Visiteurs souffrant d'épilepsie et de photosensibilité

Nous déconseillons les jeux vidéos et plus particulièrement les jeux avec écran, à toutes les personnes sujettes à l’épilepsie. D’autres activités sont possibles ! De ce fait, Hall U Need ne pourra être tenu pour responsable.

Visiteurs déficients visuels

Une multitude d’activités est possible, en fonction des capacités de chacun.

Registre public d’accessibilité de HALL U NEED

Nous avons mis en place un RPA. Il s’agit d’une obligation légale pour les Établissements Recevant du Public (ERP) rassemblant tous les éléments indispensables pour un accueil dans les meilleures conditions pour les personnes en situation de handicap. Nous le mettons à jour régulièrement, par des actions correctives si nécessaire. N'hésitez pas à informer nos équipes si vous rencontrez une difficulté.

Premiers Soins

  • Un PC sécurité (centralisation du système d’incendie, système d’alarmes, poste de caméras de surveillance)
  • Des trousses de secours sont à disposition.
  • Un défibrillateur est installé à l’extérieur du bâtiment, au niveau de l’entrée.

Espace bébés

  • Des tables à langer sont à votre disposition dans les toilettes des femmes.
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